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Eines unserer Hauptziele ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir bieten einen professionellen und prompten Kundendienst mit ständiger technischer Unterstützung und effizienten Lösungen für jeden Bedarf. Wir setzen uns dafür ein, dass jedes Produkt zuverlässig ist und optimal funktioniert.
GARANTIEBEDINGUNGEN
Unsere 5-Jahres-Garantie ab dem Herstellungsdatum, deckt ohne Kilometerbegrenzung alle Straßenschalldämpfer vollständig ab. Bitte beachten Sie, dass sich die Garantie nicht auf zentrale Bestandteile und andere Elemente außerhalb der Straßenschalldämpfer erstreckt.
Werden während der Garantiezeit Anomalien festgestellt, muss das Produkt an den Hersteller zurückgeschickt werden, der es untersucht und gegebenenfalls ersetzt. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Ein- und Ausbau sowie Versand zu Lasten des Käufers gehen.
Die Garantie erlischt bei unsachgemäßem Einbau und bei durch Dritte eingebrachten Änderungen. Für alle nicht typgenehmigten Produkte, wie z. B. Endschalldämpfer mit Klappe, erstreckt sich die Garantie nur auf den korrekten Einbau in die Fahrzeugmodelle, für die sie vorgesehen sind, und auf die Qualität der verwendeten Materialien.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass hohe Temperaturen eine Kupferfärbung am Endrohr verursachen können. Dies ist ein völlig normaler Prozess, der selbst bei Mitstreitern unvermeidlich ist und daher nicht unter die Garantiebedingungen fällt. Ein Dezibelanstieg gilt nicht als Bedingung für die Produktgarantie.
BESCHWERDEN
Beschwerden über defekte Produkte oder Versandprobleme können per E-Mail an info@inoxcar-exhaust-system.de gesendet werden.
GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die Behandlung von Beschwerden unterliegt dem italienischen Recht. Für Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und/oder Ausführung von Kaufverträgen ergeben, ist das Gericht Cuneo ausschließlich zuständig.
WIDERRUFSRECHT
Das Widerrufsrecht muss spätestens 10 Tage nach Erhalt der Ware ausgeübt werden. Dazu müssen Sie eine E-Mail an info@inoxcar-exhaust-system.de senden, in der Sie Rechnungsnummer und -datum angeben. Bei einem Teilwiderruf ist es unerlässlich, die Beschreibung und die Menge der zurückzusendenden Produkte sowie den Grund für die Rückgabe anzugeben. Inoxcar erstattet den vom Kunden für den Kauf der Produkte gezahlten Betrag zurück, mit Ausnahme der für die Rücksendung entstandenen Kosten.
Kunden, die ihr Widerrufsrecht geltend machen wollen, müssen die Ware (ganz oder teilweise) innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware per Kurier zurücksenden.
Der Betrag wird innerhalb von 15 Tagen nach Rücksendung der Ware vorbehaltlich der Überprüfung des Zustands der Ware zurückerstattet.
Außerdem muss das zurückgegebene Produkt unversehrt und unbeschädigt sein sowie in seiner Originalverpackung geliefert werden.
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei auf Wunsch des Kunden hergestellten Sonderanfertigungen nicht ausgeübt werden kann. Außerdem werden keine Rücksendungen von Produkten angenommen, die bereits benutzt oder getestet wurden.